1. Бронирование номеров производится ежедневно с 8.00 до 22.00 по телефону +38 098 708 15 13 или круглосуточно через систему on-line бронирования на сайте.

2. Бронирование « сегодня на сегодня» и «сегодня на завтра» возможно только по телефону +38 098 708 15 13 .

3. При бронировании «on-line» на сайте, гость в течение суток получает подтверждение на указанный адрес электронной почты.

4. Отель может предложить гостю сделать предоплату бронирования, если срок бронирования более, чем за 10 суток. Оплату можно сделать платежной картой любого банка прямо на нашем сайте интернет платежом.

5. Время заселения в отеле – с 12.00 по местному времени. Выселение – до 11.00 по местному времени.

6. Ответственность сторон за изменение или отмену бронирования:

6.1 Изменение (отмена) бронирования производится по телефону +38 098 708 15 13 или письмом на электронную почту отеля ua-otel@ukr.net;

6.2 Стороны (как гость, так и отель) могут отменить бронирование или изменить его условия без каких-либо штрафов, если ранее не была сделана предоплата. Для этого достаточно написать на почту отеля ua-otel@ukr.net или позвонить по телефону +38 098 708 15 13;

6.3 Если бронирование оплачено гостем, то любое изменение условий бронирования отелем невозможно. В противном случае отель возвращает гостю оплату в двойном размере;

6.4 Предоплата за бронирование не возвращается.